POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Biserica Creștină Baptistă Ruta9
Ultima actualizare: 29 octombrie 2026
1. Cine suntem și cine este responsabil pentru datele tale?
Biserica Creștină Baptistă Ruta9 (denumită în continuare „Biserica”, „Ruta9” sau „noi”) respectă dreptul la viață privată și protecția datelor cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul nostru sau interacționează cu activitățile noastre.
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR), Biserica este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate în cadrul activităților descrise în această politică.
Datele operatorului:
• Denumire: Biserica Creștină Baptistă Ruta9
• Cod de identificare fiscală: RO52535368
• Sediu: Aleea Tudor Neculai nr. 60-62, municipiul Iași, județul Iași, România
• E-mail de contact: [email protected]
• Website: https://www.bisericaruta9.ro
Pentru orice întrebare referitoare la prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne poți contacta la adresa de e-mail indicată mai sus.
2. Cui i se aplică această politică?
Această politică se aplică persoanelor care:
• accesează site-ul www.bisericaruta9.ro;
• completează formularul „Bine ai venit la Ruta9”;
• ne transmit mesaje prin intermediul formularului de contact sau al chat-ului online;
• ne transmit solicitări sau motive de rugăciune;
• se abonează la comunicările și noutățile Bisericii;
• fac donații prin intermediul site-ului;
• participă la evenimentele, serviciile divine sau alte activități organizate de Biserică;
• apar în fotografii, înregistrări video sau audio realizate în cadrul activităților Bisericii.
Politica se aplică atât vizitatorilor site-ului, cât și persoanelor care interacționează cu noi prin intermediul canalelor digitale asociate activității Bisericii.
3. Ce categorii de date personale colectăm?
În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date:
3.1. Date furnizate prin formularul „Bine ai venit la Ruta9”
Atunci când completezi formularul, putem colecta:
• numele și prenumele;
• numărul de telefon sau numărul WhatsApp;
• adresa de e-mail;
• intervalul de vârstă;
• informații privind participarea anterioară la serviciile Bisericii;
• informații despre modul în care ai aflat de existența Ruta9;
• domeniile în care dorești să afli mai multe informații;
• solicitări de a discuta cu o persoană din cadrul Bisericii;
• mesajele și informațiile pe care alegi să ni le transmiți.
3.2. Cereri de rugăciune și informații sensibile
Dacă alegi să ne transmiți un motiv de rugăciune sau alte informații personale în câmpurile libere ale formularului, mesajul poate conține informații despre:
• convingerile religioase;
• sănătatea fizică sau mintală;
• situația familială;
• dificultăți personale;
• alte aspecte ale vieții private.
Unele dintre aceste informații pot reprezenta categorii speciale de date cu caracter personal, conform articolului 9 din GDPR.
Completarea câmpului privind motivele de rugăciune este opțională. Te încurajăm să transmiți doar informațiile pe care le consideri necesare pentru a primi sprijinul solicitat.
Pentru prelucrarea informațiilor care intră în categoria datelor sensibile, vom solicita consimțământul explicit, printr-o opțiune distinctă de acord.
3.3. Date privind donațiile
În cazul donațiilor online, pot fi prelucrate următoarele informații, în funcție de datele solicitate și puse la dispoziție de procesatorul de plăți:
• numele donatorului;
• adresa de e-mail;
• valoarea donației;
• data și identificatorul tranzacției;
• informații privind confirmarea sau starea plății;
• alte informații necesare evidenței financiare și contabile.
Datele cardului bancar sunt introduse și procesate prin intermediul platformei Stripe. Biserica nu solicită și nu colectează direct numărul complet al cardului sau codul de securitate al acestuia.
3.4. Fotografii, înregistrări video și audio
În cadrul serviciilor divine, întâlnirilor și evenimentelor organizate de Biserică putem realiza:
• fotografii;
• înregistrări video;
• înregistrări audio;
• înregistrări ale predicilor și mesajelor;
• transmisiuni live.
Aceste materiale pot surprinde imaginea, vocea sau alte elemente care permit identificareaunei persoane.
Materialele pot fi utilizate pentru documentarea activităților Bisericii, prezentarea comunității și comunicarea mesajelor și resurselor creștine.
Publicarea mărturiilor personale se realizează pe baza acordului persoanelor implicate.
În cazul copiilor, publicarea materialelor în care aceștia sunt identificabili se va face numai după obținerea acordului prealabil al părintelui sau reprezentantului legal.
Biserica urmărește să implementeze măsuri de informare a participanților, inclusiv afișarea unor anunțuri la intrare și delimitarea unor zone în care fotografierea și filmarea nu sunt permise.
3.5. Date tehnice privind accesarea site-ului
La accesarea site-ului pot fi colectate automat anumite informații tehnice, precum:
• adresa IP;
• tipul și versiunea browserului;
• tipul dispozitivului;
• sistemul de operare;
• data și ora accesării;
• paginile vizitate;
• informații tehnice necesare funcționării și securității site-ului.
Aceste informații pot fi generate prin intermediul serviciilor de găzduire, al platformei GoHighLevel și al altor servicii tehnice utilizate de site.
4. În ce scopuri și în baza căror temeiuri legale prelucrăm datele?
Prelucrăm datele personale numai în scopuri determinate și în baza unui temei legal aplicabil.
4.1. Gestionarea solicitărilor și comunicarea cu vizitatorii
Utilizăm datele furnizate prin formularul „Bine ai venit la Ruta9”, prin formularul de contact sau prin chat pentru:
• a răspunde solicitărilor;
• a contacta persoanele care doresc să discute cu un reprezentant al Bisericii;
• a oferi informații despre activitatea și comunitatea Ruta9;
• a răspunde întrebărilor și mesajelor primite.
Temeiul juridic: interesul legitim al Bisericii de a răspunde solicitărilor primite și de a comunica cu persoanele care ne contactează, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR.
4.2. Gestionarea cererilor de rugăciune
Utilizăm informațiile transmise voluntar pentru a înțelege solicitarea, a o transmite persoanelor desemnate și a oferi sprijinul solicitat.
Temeiuri juridice:
• articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR, după caz;
• articolul 9 alineatul (2) litera (a) din GDPR, respectiv consimțământul explicit pentru prelucrarea categoriilor speciale de date.
4.3. Transmiterea noutăților și invitațiilor
Dacă alegi în mod voluntar să te abonezi, putem utiliza adresa ta de e-mail pentru a transmite:
• invitații la evenimente;
• informații despre activitățile Bisericii;
• noutăți și anunțuri;
• alte comunicări referitoare la comunitatea Ruta9.
Temei juridic: consimțământul persoanei vizate, conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR și prevederilor aplicabile comunicărilor electronice.
Abonarea este opțională și nu condiționează transmiterea formularului de contact. Te poți dezabona oricând, prin intermediul linkului de dezabonare din mesajele primite sau solicitând acest lucru la [email protected].
4.4. Procesarea donațiilor
Prelucrăm datele necesare pentru:
• primirea și confirmarea donațiilor;
• identificarea tranzacțiilor;
• evidența financiară și contabilă;
• respectarea obligațiilor legale.
Temeiuri juridice:
• articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR, în măsura în care prelucrarea este necesară pentru gestionarea operațiunii solicitate;
• articolul 6 alineatul (1) litera (c) din GDPR, pentru îndeplinirea obligațiilor legale și contabile aplicabile.
4.5. Publicarea fotografiilor, înregistrărilor și mărturiilor
Putem utiliza fotografii și înregistrări realizate în cadrul activităților Bisericii pentru:
• prezentarea activităților și evenimentelor;
• publicarea predicilor și resurselor creștine;
• informarea comunității;
• promovarea activităților Bisericii.
Temeiul juridic va fi stabilit în funcție de natura materialului, contextul înregistrării și modalitatea de publicare, prin raportare la interesul legitim sau la consimțământul persoanelor vizate, după caz.
Pentru mărturii personale și apariții individuale în care consimțământul este temeiul utilizării, acesta va fi obținut separat.
4.6. Securitatea și funcționarea site-ului
Prelucrăm date tehnice pentru:
• asigurarea funcționării site-ului;
• prevenirea accesului neautorizat;
• identificarea și remedierea problemelor tehnice;
• protejarea infrastructurii digitale.
Temei juridic: interesul legitim al Bisericii de a asigura securitatea și funcționarea corespunzătoare a serviciilor sale online.
5. Cui putem transmite datele personale?
Datele personale pot fi accesate sau transmise, în măsura necesară, către următoarele categorii de destinatari:
5.1. Persoane autorizate din cadrul Bisericii
În funcție de responsabilitățile lor, datele pot fi accesate de:
• pastorul Bisericii;
• secretarul Bisericii;
• persoanele desemnate pentru gestionarea solicitărilor;
• administratorul tehnic al platformei, în măsura necesară pentru administrare șimentenanță.
Accesul la date trebuie limitat la ceea ce este necesar pentru îndeplinirea atribuțiilor fiecărei persoane.
5.2. GoHighLevel
Utilizăm platforma GoHighLevel pentru:
• administrarea site-ului;
• funcționarea formularelor;
• gestionarea contactelor în CRM;
• gestionarea mesajelor primite prin chat;
• transmiterea notificărilor și automatizărilor prin e-mail.
În cadrul serviciilor furnizate în numele Bisericii, HighLevel acționează ca persoană împuternicită de operator, în condițiile acordului său privind prelucrarea datelor (Data Processing Addendum).
HighLevel poate utiliza subcontractanți pentru furnizarea serviciilor sale, conform listei publicate de acesta.
Informații suplimentare:
https://www.gohighlevel.com/data-processing-agreement
Lista subcontractanților:
https://www.gohighlevel.com/sub-processors
5.3. Stripe
Pentru donațiile online utilizăm Stripe, prin intermediul căruia donatorii pot efectua plăți.
Stripe gestionează procesarea tranzacțiilor și informațiile necesare efectuării acestora.
În funcție de serviciul furnizat și de operațiunea concretă, Stripe poate acționa ca persoană împuternicită sau ca operator independent pentru anumite prelucrări.
Politica de confidențialitate Stripe:
https://stripe.com/privacy
5.4. Furnizori de e-mail
Utilizăm serviciul de e-mail inclus în pachetul de găzduire pentru adresa oficială de contact și pentru comunicările aferente activității Bisericii.
Mesajele care conțin date personale pot fi stocate în infrastructura furnizorului respectiv.
5.5. Google și platformele de comunicare
Site-ul poate conține legături sau materiale provenite de la servicii externe, precum Google Maps și YouTube.
De asemenea, Biserica utilizează platforme sociale precum Facebook și Instagram pentru comunicarea activităților sale.
Accesarea acestor servicii sau interacțiunea cu materialele publicate pe ele poate implica prelucrarea datelor de către furnizorii respectivi, în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.
5.6. Autorități și instituții publice
Putem transmite datele personale autorităților competente atunci când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime ale Bisericii.
Nu vindem și nu comercializăm datele personale ale vizitatorilor.
6. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European
Unii dintre furnizorii utilizați de Biserică, inclusiv furnizorii platformelor digitale, pot prelucra sau transfera date personale în state din afara Spațiului Economic European.
În cazul acestor transferuri, trebuie utilizate mecanismele prevăzute de GDPR, precum:
• decizii de adecvare ale Comisiei Europene;
• clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;
• alte mecanisme legale aplicabile.
GoHighLevel și Stripe publică documente privind transferurile internaționale și garanțiile contractuale aplicabile.
Pentru informații suplimentare:
• https://www.gohighlevel.com/data-processing-agreement
• https://stripe.com/legal/dpa
• https://stripe.com/legal/dta
7. Cât timp păstrăm datele personale?
Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atât timp cât există o obligație legală de păstrare.
Aplicăm următoarele reguli:
Solicitări și mesaje de contact
Datele colectate prin formularele de contact vor fi păstrate pentru o perioadă de maximum 12 luni de la ultima interacțiune relevantă, după care vor fi șterse sau anonimizate, dacă nu există un alt temei justificat pentru păstrarea lor.
Cereri de rugăciune
Datele aferente cererilor de rugăciune vor fi șterse după rezolvarea solicitării, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile și a eventualelor necesități justificate de păstrare.
Abonări la noutăți
Datele utilizate pentru transmiterea invitațiilor și noutăților vor fi păstrate cât timp abonarea este activă. După dezabonare, datele nu vor mai fi utilizate pentru transmiterea comunicărilor respective. Putem păstra informațiile minime necesare pentru a respecta opțiunea de dezabonare.
Donații
Datele aferente donațiilor și documentele financiar-contabile vor fi păstrate conform termenelor prevăzute de legislația financiară, fiscală și contabilă aplicabilă.
Fotografii și înregistrări
Materialele foto, video și audio vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost realizate și publicate, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate și a obligațiilor legale aplicabile.
Date tehnice și cookie-uri
Durata de păstrare depinde de tipul datelor și de serviciile tehnice utilizate. Informațiile detaliate vor fi prezentate în Politica de cookie-uri.
8. Cum protejăm datele personale?
Biserica urmărește să aplice măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale.
Aceste măsuri includ, după caz:
• limitarea accesului la date în funcție de atribuțiile persoanelor implicate;
• utilizarea conturilor individuale de acces;
• protejarea conturilor prin parole și măsuri de autentificare adecvate;
• utilizarea furnizorilor de servicii care oferă măsuri de securitate corespunzătoare;
• limitarea accesului la informațiile sensibile;
• ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare;
• gestionarea incidentelor de securitate conform obligațiilor legale.
Persoanele autorizate să acceseze datele personale au obligația de a respecta confidențialitatea acestora.
9. Drepturile tale privind datele personale
În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi, în condițiile și limitele prevăzute de lege:
Dreptul de acces – poți solicita informații despre datele tale personale pe care le prelucrăm și poți obține o copie a acestora.
Dreptul la rectificare – poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergere – poți solicita ștergerea datelor personale atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
Dreptul la restricționarea prelucrării – poți solicita limitarea utilizării datelor în anumite situații.
Dreptul la portabilitatea datelor – poți solicita transmiterea datelor într-un format structurat, în condițiile prevăzute de GDPR.
Dreptul la opoziție – te poți opune anumitor prelucrări efectuate în baza interesului legitim.
Dreptul de retragere a consimțământului – atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii individuale automate – ai dreptul la protecția prevăzută de GDPR împotriva deciziilor bazate exclusiv pe prelucrare automată, în condițiile legii.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți scrie la:
Vom analiza solicitarea și vom răspunde în termenul legal, de regulă în maximum o lună de la primirea acesteia. În situațiile complexe, termenul poate fi prelungit conform GDPR, cu informarea persoanei vizate.
În anumite situații, putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității solicitantului, în măsura în care acest lucru este necesar și proporțional.
10. Dreptul de a depune o plângere
Dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă prevederile GDPR, ai dreptul să depui o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: https://www.dataprotection.ro
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, România.
Îți recomandăm să ne contactezi mai întâi, pentru a putea analiza și soluționa eventualele probleme semnalate, fără ca aceasta să limiteze dreptul tău de a te adresa autorității de supraveghere.
11. Datele minorilor
Site-ul poate fi accesat de persoane de orice vârstă.
Întrucât protecția copiilor este importantă pentru Biserică, recomandăm ca minorii să solicite sprijinul unui părinte sau reprezentant legal atunci când transmit informații personale, în special informații sensibile sau cereri de rugăciune.
Nu urmărim colectarea intenționată a unor informații personale despre minori care nu sunt necesare scopurilor declarate.
În cazul fotografiilor și înregistrărilor în care copiii pot fi identificați, publicarea se va realiza cu respectarea cerințelor legale privind drepturile și protecția minorilor.
12. Link-uri către alte site-uri
Site-ul Ruta9 poate conține link-uri către site-uri sau platforme externe, inclusiv Google Maps, YouTube, Facebook și Instagram.
Biserica nu controlează politicile de confidențialitate, cookie-urile sau practicile de prelucrare a datelor ale acestor platforme.
Îți recomandăm să consulți politicile de confidențialitate ale furnizorilor respectivi înainte de a utiliza serviciile lor.
13. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, securitate și furnizarea anumitor funcționalități.
Informațiile detaliate despre cookie-urile utilizate, scopul acestora, durata de stocare și modalitatea de gestionare a preferințelor sunt prezentate în documentul separat:
Politica de cookie-uri
Aceasta va fi disponibilă pe site-ul www.bisericaruta9.ro.
14. Modificarea politicii de confidențialitate
Biserica poate actualiza această politică atunci când apar modificări legislative, tehnice sau organizatorice care influențează modul de prelucrare a datelor personale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul oficial, împreună cu data ultimei actualizări.
În cazul unor modificări importante care afectează drepturile persoanelor vizate, vom lua măsurile necesare pentru informarea acestora, conform obligațiilor legale.
Biserica Creștină Baptistă Ruta9
Aleea Tudor Neculai nr. 60-62, municipiul Iași, județul Iași
E-mail: [email protected]
Website: https://www.bisericaruta9.ro